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瑞銀信pos機刷卡不到賬怎么處理?

時間:2022-07-06 15:56:57 查看:

瑞銀信pos機刷卡不到賬怎么處理?

1、太相信銀行的短信提醒了

有人認為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。但有些銀行低于500元的小額交易基本不發短信,或者受到網絡擁擠等影響延遲發送,還有的銀行干脆取消了短信提醒改為微信公眾號提醒,如果沒有關注綁定銀行卡自然收不到到賬提醒。

建議致電結算卡銀行客服查詢,或者登陸手機銀行APP查詢日期和到賬記錄。

2、結算卡綁定的不是一類賬戶

同一家銀行的多張卡中,1類賬戶日交易無限制,2類賬戶日交易每天不超過1萬元,3類賬戶日交易限額不超過5千元甚至更少。

若綁定賬戶是2類或3類的,刷卡后清算金額超過1萬或者5千就會被限制入賬,此時可在POSAPP上更換為一類卡結算卡聯系POS客服重新入賬。

3、交易被支付公司風控暫停入賬

有些人暴力刷卡,短期內連續多筆大額整數交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習慣,會觸發支付公司的風控系統,入賬金額會臨時凍結。

建議立即聯系該機器的服務商,按規則提交相關資料證明,讓客服人員解除風控重新入賬。

4、系統升級導致延遲

收單機構有時會對支付系統進行維護升級,期間發生的交易系統處理不完就會延遲,等系統恢復了就可以到賬。

可聯系POS官方客服確認,一般支付機構升級系統都會發通知,注意查看合理安排時間刷卡。

5、不清楚交易到賬時間

POS機都有秒到的交易時間,有些人不看機器說明,不分時間想刷就刷結果在非秒到時間交易了,自然不會立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節假日還要延后。

所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時段是多少。

6、網絡原因造成單邊賬

如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是結算卡不到賬的結果。

這種情況下一幫刷卡資金會在3-7個工作日內原路返回,具體時間致電發卡行核實。

瑞銀信POS機使用注冊事項:

1、客戶刷卡小票必須簽字并妥善保存,并且小票的簽名必須和交易卡上的姓名一致。

2、刷卡時間最好集中在早上8點至晚上9點之間,禁止凌晨交易或者同一張卡短時間交易多次,以免造成銀行凍結而核實交易真實性。

3、大額刷卡盡量不要刷整數、盡量模擬真實交易金額,如超過晚上10點以后交易未到帳,一般是銀行銀行系統歸結為第二天交易了,晚上11點至12點的交易銀行算作第二天交易,次工作日到帳。(例如周五晚上11點刷的卡,那么資金就是延緩到次個工作日也就是周一到帳)

4、刷卡未出小票,但持卡人收到了消費短信,成功交易必須有POS機打印的簽購單,否則視為不成功的交易,在刷卡未出單的情況下,在中國銀聯界面選擇第6項打印,之后選擇重打最后一筆,如能正常打印,并且客戶簽字,此筆交易視為有效,如無法打印,再做一筆消費交易或余額查詢即可對前一筆失敗交易沖正(即取消發卡行的扣款)

5、請勿修改機器里面任何密碼,修改密碼可能會導致機器無法正常使用,需要返廠重新裝系統,造成不必要的麻煩!

6、如遇到陌生人刷大額,務必使持卡人本人,小票簽字,并且妥善保留小票,請勿隨意丟棄,以免持卡人打銀行電話拒絕承認該筆交易,加之不是本人簽字,小票丟失,以免造成自己的財產損失。

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