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星驛伙伴pos機(jī)使用常見問題及解決方法!

時(shí)間:2022-07-06 15:21:51 查看:

星驛伙伴pos機(jī)使用常見問題及解決方法!

1、 星驛伙伴最新App下載方法

如下方法您可任選一種,都可以下載App:

方法1:點(diǎn)擊本公眾號(hào)菜單【星下載】—【App下載】,根據(jù)提示在瀏覽器中打開。

方法2:在手機(jī)瀏覽器地址欄輸入xhb.postar,進(jìn)行下載。

方法3:蘋果手機(jī)用戶還可通過蘋果系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用商店(AppStore)搜索“星驛伙伴”進(jìn)行下載。

2、實(shí)名認(rèn)證失敗原因查詢。

以下任一原因都有可能導(dǎo)致您的實(shí)名認(rèn)證失敗:

01、手持照需本人手持身份證正面且露五官拍攝;

02、身份證/手持照不清晰或拍攝不完整;

03、翻拍無效,請(qǐng)實(shí)物拍攝;

04、身份證有效期過期;

05、上傳非本人身份證照片;

06、身份證照片上傳不全;

07、身份證破損嚴(yán)重;

08、所屬地區(qū)暫不支持入圍;

09、入網(wǎng)年齡受限;

10、結(jié)算卡照模糊;

11、結(jié)算卡破損嚴(yán)重;

12、結(jié)算卡照片上傳錯(cuò)誤。

3、終端調(diào)撥操作不明什么原因?

登錄后可在“我的終端”頁面,通過“終端”調(diào)撥或“終端平移”實(shí)現(xiàn)。終端調(diào)撥支持逐個(gè)調(diào)撥與號(hào)段調(diào)撥,操作流程為選擇終端,選擇接收人,確認(rèn)調(diào)撥即可完成全部流程。圖文操作可在本公眾號(hào)【星下載】—【操作指南】內(nèi)查看。

4、怎么聯(lián)系推薦人?

可通過星驛伙伴App中“我的”-“我的推薦人”,點(diǎn)擊后展示出我的推薦人聯(lián)系方式,點(diǎn)擊撥打即可聯(lián)系我的推薦人。

5、怎么查詢收支明細(xì)?

可在星驛伙伴App“我的”-“收支明細(xì)”進(jìn)行查詢,可查詢收入明細(xì)與提現(xiàn)明細(xì)。

6、賬戶提現(xiàn)問題?

可在星驛伙伴App“我的”-“賬戶提現(xiàn)”模塊進(jìn)行提現(xiàn),支付密碼默認(rèn)與登錄密碼一致。

7、忘記密碼了怎么辦?

已登錄星驛伙伴App的用戶,可在“我的”-“設(shè)置”-“找回支付密碼”,輸入手機(jī)號(hào),獲取短信驗(yàn)證碼,輸入注冊(cè)的身份賬號(hào)即可重新設(shè)置新的支付密碼。

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